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8. März 2019
Ihre Privatsphäre ist Lobbes Toys BV sehr wichtig. Daher halten wir uns an die einschlägigen Datenschutzgesetze und -bestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung.Das bedeutet, dass wir:
Unsere Zwecke klar definieren, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten über diese Datenschutzerklärung verarbeiten;
Speichern Sie so wenig personenbezogene Daten wie möglich und nur die Daten, die für unsere Zwecke erforderlich sind.
Fordern Sie eine ausdrückliche Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an, wenn eine Erlaubnis erforderlich ist.
Ergreifen Sie die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen , um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir erlegen diese Pflichten auch Parteien auf, die personenbezogene Daten für uns verarbeiten.
Respektieren Sie Ihre Rechte , wie z. B. das Recht, Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.
Ihre Daten sind bei uns sicher und wir werden diese Daten immer richtig verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir im Webshop Lobbes.nl mit Informationen tun, die wir über Sie erfahren.
Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, was wir über Sie im Auge behalten, wenden Sie sich bitte an Lobbes Toys BV.
Ihr Konto
Für bestimmte Bereiche unseres Webshops müssen Sie sich zunächst registrieren. Anschließend müssen Sie Angaben zu Ihrer Person machen und einen Benutzernamen auswählen. Damit erstellen wir ein Konto, bei dem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und einem selbstgewählten Passwort anmelden können.
Dazu verwenden wir Ihren Namen und Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geschlecht. Daran haben wir ein berechtigtes Interesse. Wir bewahren diese Informationen auf, bis Sie das Konto kündigen.
Wir bewahren diese Informationen auf, damit Sie sie nicht immer wieder ausfüllen müssen und damit wir Sie bei Bedarf im Webshop leichter erreichen können. Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Konto ändern.
Auftragsabwicklung
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß abzuwickeln. Wir können dann Ihre personenbezogenen Daten an unseren Lieferservice weitergeben, damit die Bestellung an Sie geliefert wird. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.
Dazu verwenden wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten, Telefonnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Geschlecht und IP-Adresse. Diese benötigen wir aufgrund des Vertrages, den wir mit Ihnen abschließen. Wir bewahren diese Informationen für ein Jahr nach Abschluss Ihrer Bestellung auf. Bestimmte Zahlungsdaten bewahren wir im Zusammenhang mit der gesetzlichen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht länger auf.
Kontaktformular, Chat und Newsletter
Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Wünsche stellen. Hierfür verwenden wir Ihre Namens- und Adressdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse. Daran haben wir ein berechtigtes Interesse. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.
Sie können uns auch über die Chat-Funktion eine Frage stellen. Dafür verwenden wir tawk.to. Mithilfe von Cookies können wir das Gespräch fortsetzen, wenn der Chat unerwartet unterbrochen wird. Wir bewahren die Gespräche für 3 Monate auf.
Sie können unseren Newsletter abonnieren. Lesen Sie hier Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie können dieses Abonnement jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Diese können Sie auch über Ihr Konto weitergeben. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Zustimmung in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Diese Daten werden gespeichert, bis Sie das Abonnement kündigen.
Bereitstellung an Dritte
Für den Newsletter arbeiten wir mit MailCamp zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten.
Statistiken und Profilerstellung
Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops. Wir verwenden diese Statistiken, um unseren Webshop zu verbessern, damit wir beispielsweise relevantere Informationen anzeigen können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten kombinieren, um mehr über Sie zu erfahren. Selbstverständlich respektieren wir jederzeit Ihre Privatsphäre. Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie uns dies jederzeit melden.
Für die oben genannten Zwecke verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Daran haben wir ein berechtigtes Interesse. Wir bewahren diese Informationen ein Jahr lang auf.
Bereitstellung an Dritte
Wir arbeiten mit Retail Rocket zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten.
Werbepause
Wir möchten Ihnen Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen zukommen lassen. Das ist was wir machen:
per Mail;
per Email;
über soziale Medien .
Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. Jeder Buchstabe sagt Ihnen, wie. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können uns blockieren oder die Abmeldeoption nutzen. Diese können Sie auch über Ihr Konto weitergeben.
Standortdaten
Manchmal muss unser Webshop Lobbes.nl herausfinden, wo Sie sich befinden. Wir fragen dann gesondert nach, ob wir dies wissen dürfen und nur wenn Sie damit einverstanden sind, erhalten wir diese Informationen.
Für diesen Service verwenden wir die Navigations- und Ortungssoftware auf Ihrem Telefon, Tablet oder Computer. Wir haben keine Kontrolle darüber, was die Ersteller dieser Software (wie Google oder Apple) damit machen. Lesen Sie also immer ihre Datenschutzerklärungen.
Bereitstellung an andere Unternehmen oder Institutionen
Mit Ausnahme der oben genannten Parteien werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. wenn die Polizei dies bei einem Verdacht auf eine Straftat verlangt). ).
Statistiken
Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops
Social-Media- Buttons sind in unserem Webshop eingebunden. Damit erfassen die Administratoren dieser Dienste Ihre personenbezogenen Daten.
Cookies
Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie sie nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wir können aber auch sehen, dass Sie uns wieder besuchen.
Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Meldung mit einer Erklärung zu Cookies an. Wir werden Sie hiermit um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies bitten.
Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber einige Teile unseres Webshops funktionieren dann nicht mehr richtig.
Wir haben mit anderen Unternehmen, die Cookies platzieren, Vereinbarungen über die Verwendung von Cookies getroffen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was sie mit den Cookies selbst tun. Lesen Sie daher auch deren Datenschutzerklärungen.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Es enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie behalten dürfen. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.
Bezahlen Sie anschließend über Klarna
Dieser Webshop bietet Ihnen in Zusammenarbeit mit Klarna die Möglichkeit, nachträglich zu bezahlen. Nachzahlung ist eine sichere und einfache Möglichkeit, online einzukaufen. Sie müssen niemals Bank- oder Kreditkartendaten angeben und bezahlen erst, nachdem die Bestellung geliefert wurde.
Als Verbraucher wohnen Sie in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland und haben als Kunde von Lobbes Toys BV Produkte und/oder Dienstleistungen mit einer Rechnungs- und Lieferadresse (kein Postfach) in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland gekauft;
Sie sind 18 Jahre oder älter;
Um die finanziellen Risiken dieser Zahlungsoption zu begrenzen, wird Ihre Bestellung bei der Klarna Bank AB geprüft. Auf der Grundlage dieser Bewertung wird entschieden, ob Lobbes Toys BV Ihren Antrag auf Nachzahlung akzeptiert. Ist dies nicht der Fall, werden Sie aufgefordert, die Bestellung über eine andere Zahlungsoption im Voraus zu bezahlen;
Sicherheit
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten bei uns richtig gesichert sind. Wir passen die Sicherheit ständig an und bleiben wachsam gegenüber Risiken.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wenn sich unser Webshop ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achten Sie also immer auf das obige Datum und schauen Sie regelmäßig nach neuen Versionen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über Änderungen zu informieren.
Ihre Daten einsehen, ändern und löschen
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Siehe die Kontaktdaten unten.
Sie haben folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten einzusehen, die wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu berichtigen oder zu ergänzen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und dem Direktmarketing widersprechen.
Recht auf Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn es technisch möglich ist, haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, an einen Dritten übertragen zu lassen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In einigen Fällen können Sie verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (vorübergehend oder anderweitig) einzuschränken, was bedeutet, dass wir weniger Daten über Sie verarbeiten.
Bei Ihrer Anfrage können wir Sie bitten, sich durch Beifügung eines gültigen Identitätsnachweises zu identifizieren, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person sind, der die personenbezogenen Daten gehören. Es ist wichtig, dass Sie Ihre BSN und Ihr Passfoto schützen.
Grundsätzlich werden wir Ihrer Anfrage innerhalb von 30 Tagen nachkommen. Diese Frist kann jedoch aus Gründen im Zusammenhang mit den besonderen Rechten der betroffenen Personen oder der Komplexität der Anfrage verlängert werden. Wenn wir diese Frist verlängern, werden wir Sie rechtzeitig informieren.
Eine Beschwerde einreichen
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies wird als niederländische Datenschutzbehörde bezeichnet.
Kontaktdetails
Lobbes Toys BV
Galvanistraße 8
6716 AE Ede
[email protected]
+31 (0) 318 43 97 97