Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Gehen Sie zur Rückgabeseite und befolgen Sie die Anweisungen, wenn möglich. Wir bitten Sie, nicht mit Ihrem Produkt zu spielen, wenn Sie es zurückgeben. Haben Sie zum Beispiel einen Eimer mit einer Schaufel gekauft? Fühlen Sie sich frei, es auszupacken, es sich genau anzusehen und es für einen Moment zu fühlen. Genau wie in einem normalen Geschäft. Warten Sie einfach eine Weile, bevor Sie den Sandkasten betreten, bis Sie sicher sind, dass dies der gewünschte Gegenstand ist.
Das ist sehr ärgerlich zu hören. Natürlich würde ich das gerne lösen.
Ich schicke heute einen neuen Stift als Ersatz für den defekten Stift.
Der defekte Stift muss dann nicht zurückgegeben werden.
Hoffentlich löst dies das Problem ordnungsgemäß.